Πολιτική Επιστροφών
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με το WomanIcon μέσω email ή τηλεφώνου, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας του.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, θα πρέπει:
Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.
Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία.
Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
Καλλυντικά που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
Προϊόντα προσωπικής περιποίησης με παραβιασμένη συσκευασία.
Αρώματα με ανοιγμένη προστατευτική συσκευασία.
Προϊόντα που κατασκευάζονται ή παραγγέλλονται ειδικά για τον πελάτη.
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Μετά τον απαραίτητο έλεγχο, το WomanIcon θα προχωρήσει σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων.